Dasar Privasi

Dasar Privasi kakicuci – Perlindungan Data Peribadi Anda

Privasi anda adalah tanggungjawab kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kakicuci mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dikemas kini: 1 Januari 2026
Penyulitan SSL 256-bit
Semua data dihantar melalui saluran selamat
Akta PDPA 2010 Malaysia
Dasar kami selaras dengan undang-undang tempatan
Tiada Jualan Data
Maklumat anda tidak dijual kepada pihak ketiga
Storan Data Selamat
Pelayan selamat dengan kawalan akses ketat

Komitmen Privasi kakicuci

Enam prinsip utama yang menjadi asas bagaimana kami menguruskan dan melindungi data peribadi anda.

Pengumpulan Data Minimum

kakicuci hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, dan pematuhan undang-undang. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa sebab yang jelas.

Perlindungan Gred Perbankan

Semua data peribadi dan maklumat transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia dan seluruh dunia.

Kebenaran Jelas Diperlukan

Sebarang penggunaan data peribadi anda yang melampaui tujuan asal pendaftaran memerlukan kebenaran eksplisit daripada anda. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Tiada Penjualan Data

kakicuci tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak mengakses semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan dalam keadaan tertentu, meminta data anda dipadam sepenuhnya.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar privasi ini digubal dan dikemas kini secara berkala untuk memastikan pematuhan penuh dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan berkaitan yang sedang berkuat kuasa.

Nota Penting: Dengan menggunakan platform kakicuci, anda bersetuju dengan dasar privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

1 Pengenalan

kakicuci ("kami", "platform") berkomited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi semua ahli dan pengunjung platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web kakicuci dan semua perkhidmatan berkaitan, termasuk aplikasi mudah alih kami.

Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang mengawal cara organisasi seperti kami memproses maklumat peribadi individu. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius kerana kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kami.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

Dalam mengendalikan platform kakicuci, kami mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada tahap interaksi anda dengan perkhidmatan kami:

Kategori Data Contoh Maklumat Kaedah Pengumpulan
Maklumat Identiti Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina Borang pendaftaran, proses KYC
Maklumat Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman Pendaftaran akaun
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, kaedah pembayaran, rekod transaksi Proses deposit dan pengeluaran
Data Penggunaan Sejarah permainan, waktu log masuk, keutamaan platform Log sistem automatik
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Kuki dan teknologi penjejakan

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali dalam keadaan tertentu yang dikehendaki oleh undang-undang.

3 Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

Semua data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah tujuan utama pengumpulan data di kakicuci:

  • Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda dengan selamat.
  • Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang bagi mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan akses oleh individu bawah umur.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan aktiviti kewangan lain dalam platform.
  • Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal.
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan, atau ancaman keselamatan.
  • Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Komunikasi promosi: Menghantar tawaran, bonus, dan maklumat berkaitan — hanya jika anda telah memberikan kebenaran.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa Malaysia.

4 Perkongsian dan Pendedahan Data

kakicuci tidak menjual, menyewa, atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Penyedia gerbang pembayaran dan bank yang memproses transaksi kewangan anda. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan ketat dengan kami.
  • Penyedia permainan: Syarikat pembekal permainan yang memerlukan data tertentu bagi memastikan integriti dan keadilan permainan.
  • Perkhidmatan pengesahan identiti: Platform pihak ketiga yang kami gunakan untuk proses KYC dan pengesahan dokumen.
  • Pihak berkuasa undang-undang: Sekiranya dikehendaki oleh mahkamah, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau badan kawal selia yang berkenaan.
  • Perkhidmatan analitik: Alat analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan platform — data diproses dalam bentuk agregat tanpa mengenal pasti individu.

Jaminan kami: Setiap pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang memastikan maklumat anda dikendalikan mengikut standard yang sama tingginya dengan standard kakicuci sendiri.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

kakicuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, rantau, dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan pada sesi berikutnya.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dilawati dan cara pengguna menavigasi platform. Data ini digunakan untuk penambahbaikan UX.
  • Kuki Prestasi: Mengukur masa tindak balas halaman dan membantu kami mengenal pasti isu teknikal dengan cepat.

Anda boleh mengurus dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu dalam platform kakicuci.

6 Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan:

  • Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kakicuci menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit.
  • Penyulitan data pada rehat: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan kata laluan disimpan dalam format tersulitkan di pelayan kami.
  • Kawalan akses berasaskan peranan: Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan berbuat demikian.
  • Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan anomali beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
  • Audit keselamatan berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang berkelayakan.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Ahli digalakkan mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat peribadi anda, kami berkomited untuk memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

7 Tempoh Penyimpanan Data

kakicuci menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan data tertentu untuk tempoh masa berikut berdasarkan keperluan undang-undang dan perniagaan:

  • Rekod transaksi kewangan: 7 tahun selaras dengan keperluan pelaporan kewangan Malaysia.
  • Dokumen KYC dan pengesahan identiti: 5 tahun selepas penutupan akaun.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan: 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data log teknikal dan keselamatan: 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan jika diperlukan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenal pasti (anonymised) supaya tidak dapat dikaitkan semula dengan identiti anda.

8 Hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai ahli kakicuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:

Hak Akses

Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Meminta data anda dipadam apabila ia tidak lagi diperlukan.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Hak Pembatasan

Meminta pembatasan pemprosesan data dalam keadaan tertentu.

Hak Mudah Alih

Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum permintaan diproses bagi melindungi keselamatan akaun anda.

9 Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan kakicuci adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar dengan menggunakan maklumat palsu, sila hubungi kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

10 Pindaan Dasar Privasi

kakicuci berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

  • Notifikasi dalam aplikasi atau laman web kakicuci.
  • E-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform kakicuci selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau untuk menggunakan hak-hak anda di bawah PDPA, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform kakicuci — cara paling pantas untuk mendapat respons.
  • E-mel: [email protected] — kami akan membalas dalam tempoh 2 hari bekerja.

Kami berjanji untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan memberikan jawapan yang jelas dan telus dalam masa yang ditetapkan.

Versi Dokumen: 2.5  |  Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026  |  Bidang Kuasa: Malaysia. Dasar ini digubal mengikut undang-undang Malaysia dan sebarang pertikaian hendaklah diselesaikan di bawah bidang kuasa mahkamah Malaysia.

Data Anda Selamat Bersama kakicuci

Bergabunglah bersama ratusan ribu ahli yang mempercayai kakicuci sebagai platform pertaruhan pilihan mereka — selamat, telus, dan dipercayai sepenuhnya.

English